ANALISIS PERAN PEMASARAN WORD OF MOUTH (WOM) TERHADAP PENDAFTARAN SISWA BARU DI TK MIFTAHUL ULUM

Abstrak

TK Miftahul Ulum Adalah sebuah Sekolah yang berlokasi di Leuwinanggung Tapos Depok. TK Miftahul Ulum memiliki murid terbanyak di wilayah Tapos dengan Jumlah 245 Murid dengan 17 Guru. TK Miftahul Ulum sudah ada sejak tahun ajaran 1999/2000. TK Miftahul Ulum hanya menggunakan pemasaran Word Of Mouth (WOM) untuk mengenalkan sekolah. Adapun tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar peran pemasaran Word Of Mouth (WOM) terhadap Pendaftaran Siswa Baru di TK Miftahul Ulum. Metodologi yang digunakan adalah analisis kualitatif dengan Teknik analisis data Deskriptif dan dikaji menggunakan analisis data Miles and Huberman. Hasil dari penelitian ini adalah seberapa besar Peran Word Of Mouth (WOM) Terhadap Pendaftaran Siswa Baru, Pelayanan Jasa yang digunakan pada TK Miftahul Ulum, dan Keputusan Pendafatar pada TK Miftahul Ulum.